Гарантия на полёт шаров 2 суток
Мы даем гарантию на полет шариков 2 суток. Конечно, обычно шарики летают дольше, но это зависит от условий использования. При возникновении проблем с шариками мы готовы оперативно все решить, главное нам об этом незамедлительно сообщить. От чего зависит продолжительность полета, мы постарались описать ниже.
Гарантийный срок существует для исключения заводского брака и для уверенности наших клиентов, что за этот период с шариками будет все хорошо.
Заказывая шарики, пожалуйста, помните: шарики предназначены для создания праздничной атмосферы и не являются длительным элементом декора (как бы мы все этого не хотели).
Со своей стороны:
При надуве латексных шаров мы обрабатываем каждый шар специальным полимерным составом для продления полёта. После чего минимум 2–3 часа надутые шарики высушиваются в специальной сушильной камере и проверяются на брак перед отправкой.
Каждый фольгированный шар надувается через специальную насадку, которая предотвращает передувание шара и повреждение клапана, после чего каждый шар запаивается и также проверяется на брак перед отправкой.
Все шарики мы перевозим в специальных пакетах, предотвращающих загрязнение, помутнение и лопанье шариков, поэтому к вам приедут шары в отличном товарном виде. После доставки шаров нужно обязательно снять с них транспортировочный пакет.
Узнать больше о шариках
Общие особенности:
Шары лопаются от физического воздействия, шершавых потолков, горячих лампочек, в пыльном помещении и от острых предметов.
Вода разъедает краску фольгированных шаров. При попадании воды ни в коем случае не трите шар!
Шарики являются частью декора и предназначены для создания праздничной атмосферы, а не игры с ними.
Особенности полета шаров летом:
Повышенная влажность в летний сезон не дает до конца просыхать внутренней обработке шара, от чего летом они быстрее падают, чем зимой, когда в квартирах включено отопление и обработка в шаре отлично высыхает.
Если шары продолжительное время будут находиться при высокой температуре, например, в багажнике или у окна, где палящее солнце, то гелий в них увеличится в объеме и начнет растягивать шар, что приведет к повреждению.
Гелиевые шары не предназначены для улицы. От солнца они лопаются, от дождя падают, от ветра срываются и вылетают! Поэтому мы всегда предупреждаем своих заказчиков, что не даем никаких гарантий для уличных оформлений!
И последнее, о чём нужно помнить в летний период, — это окисление шаров, выражается оно в замутнении шара. Предотвратить этот процесс невозможно, эта особенность не является гарантийным случаем.
Особенности полета шаров зимой:
На морозе гелий сжимается, и шары кажутся сдутыми. Они придут в норму, когда вы войдете в тепло. Не оставляйте шары у отопительных приборов во избежание взрыва шариков.
Частые вопросы про гарантию
Как вы проверяете шары до того, как они попадут ко мне?
Каждый заказ надуваем заранее, потом шары 2–3 часа выдерживаются и просушиваются в сушильной камере. За это время обычно и вылезает заводской брак: шар сдувается или лопается ещё у нас, мы его меняем и только после этого отправляем заказ.
Почему гарантия всего 2 суток, шары что, упадут на третий день?
Обычно летают заметно дольше, а 2 суток это срок, за который мы отвечаем без разговоров и разбираемся с любым заводским браком. Дальше слишком много условий вне нашего контроля: жара, влажность, солнце, активные игры с шарами.
Шар сдулся или лопнул. Что делать?
Сразу сообщите нам. В течение гарантийных 2 суток мы либо привезём замену, либо вернём деньги за лопнувшие шары. Тянуть с обращением не надо, чем раньше скажете, тем быстрее решим.
Латекс всё-таки лопается сам. Почему нельзя проверить каждый шар?
Шары это фабричный продукт, и микротрещина иногда проявляется даже через сутки после надува: латекс тонкий, внутри давление, нагрузка большая. Ни одна компания не даст сто процентов, что шар не лопнет. Разница в том, что мы в такой ситуации привозим замену, а не объясняем, что у нас всё было хорошо.
Шары безопасны для маленьких детей и животных?
Гелий нетоксичный и не взрывоопасный, дышать им из баллона нельзя, а в шарах он безопасен. Мы берём премиум-шары без запаха, но сам латекс не игрушка на вкус: кусать и облизывать нельзя, за игрой малышей и животных лучше присматривать, а лопнувший шар сразу убирать.
Принимаем заказы:
Ежедневно с 9:00 до 20:00
Доставляем:
Ежедневно 24/7
Ближайшее время уточняется
точное время необходимо уточнять у менеджера
Самовывоз:
Ежедневно с 9:00 до 20:00
Ближайшее время уточняется
точное время необходимо уточнять у менеджера